Výrobce, prodejce a dodavatel výrobků je Polská firma P.P.H.U. Konstal.
Vámi objednané zboží, výrobky, Vám dodává přímo polský výrobce KONSTAL sp. z o.o. Smlouva se uzavírá mezi Vámi (klientem) a firmou KONSTAL sp. z o.o., Krasne Lasocice 102, 34-620 Jodłownik, IČO ( REGON ): 21906622, DIČ (NIP): PL7372233052, POLSKO (výrobce, dodavatel).
Pár otázek a odpovědí, co by Vás mohly zajímat.
Jak zaplatím za výrobek?
Za naše standardní výrobky vyráběné ve větších sériích můžete platit v hotovosti při převzetí, čímž Vám zaručujeme, že Vás nikdo nechce oklamat. Je požadována záloha při koupi garáže, nebo kotce pro psa? Při objednávce standardního kotce, nebo standardní garáže, u které není individuální požadavek klienta na zvýšení garáže, nebo požadavek na individuální rozměry, osazení garáže dodatečnými okny a dveřmi a podobně, není žádná záloha požadována. Objednaný produkt se zaplatí řidiči hotově při dodání. U individuálních, atypických objednávek, nebo velkých garáží, nebo hodnota objednávky přesahuje 30 000 Kč, bývá platba zálohy - cca 30% z ceny, bankovním převodem na polský účet firmy vyžadována. Záloha je také vyžadovaná u garáží typu Superline a Extraline. U velmi individuálních konstrukcí bývá požadována platba celé částky bankovním převodem před dodáním. Je si třeba uvědomit, že se jedná o zakázkovou výrobu. To neznamená, že nemůžete platit jinou formou. Umožňujeme také platbu bankovním převodem před dodáním na základě Vám zaslané faktury. Samozřejmostí je odpočet DPH u klientů, kteří jsou plátci DPH na základě platného a ověřeného DIČ v režimu přenesení daňové povinnosti v rámci EU ( KONSTAL sp. z o.o. je polská firma ).
Jaká je doba dodání a kdy a jakým způsobem budu informován o dodání?
Doba dodání je obvykle 1 - 5 týdnů od objednání. Termíny dodání a montáží plánujeme vždy týden dopředu a své klienty ihned telefonicky informujeme. Přibližně 3-6 dní před příjezdem kontaktujeme každého klienta telefonicky, kdy mu sdělíme den a přibližnou dobu příjezdu a také ještě potvrdíme rozměry a parametry objednaného produktu, případně upravíme objednávku podle nových požadavků klienta. Až následně výrobní oddělení produkt vyrobí a řidiči produkt dodají klientovi v oznámeném termínu.
Jsou udávané rozměry vnitřní rozměry?
Uváděné rozměry garáže jsou vnější rozměry. Vždy je tolerance několika centimetrů, vzhledem k tomu, že se jedná o garáže smontované z jednotlivých dílů. Skutečná velikost se může mírně lišit od objednané velikosti. Tento rozdíl však nepřesáhne pár centimetrů.
Jak připravit podklad pod garáž?
Terén pod garáží musí být vyrovnaný a upravený. Doporučená je betonová deska větší cca o 20 cm než rozměry garáže. Další vhodná varianta jsou betonové patky, eventuálně mohou být na rovné zemi rozloženy betonové dlaždice, zámková dlažba a pod. Více na téma přípravy podkladu naleznete na straně PŘÍPRAVA PODKLADU
Přibližně 3-6 dní před příjezdem informujeme každého klienta telefonicky, kdy mu sdělíme den a přibližnou dobu příjezdu a také ještě potvrdíme rozměry objednané garáže.
Je požadováno stavební povolení pro plechovou garáž?
Územní posouzení, ohlášení ani povolení nevyžadují: stavby do 25 m² zastavěné plochy a do 5 m výšky s jedním nadzemním podlažím, podsklepená nejvýše do hloubky 3 m na pozemku rodinného domu nebo stavby pro rodinnou rekreaci, která souvisí nebo podmiňuje bydlení nebo rodinnou rekreaci, neslouží k výrobě nebo skladování hořlavých látek nebo výbušnin, nejedná se o jaderné zařízení nebo stavbu pro podnikatelskou činnost, je v souladu s územně plánovací dokumentací, je umisťovaná v odstupové vzdálenosti od společných hranic pozemků nejméně 2 m a plocha části pozemku schopného vsakovat dešťové vody po jejím umístění bude nejméně 50% části celkové plochy pozemku rodinného domu nebo stavby pro rodinného rekreaci (např. sklady sezónních potřeb, zahradního nářadí, pergoly, apod.)
Je na garáž záruka?
Je 1 rok záruky na ocelovou konstrukci dle platné polské legislativy. Ale můžete si být jisti kvalitou našich vyráběných garáží a jejich trvanlivostí. Námi vyráběné plechové garáže jsou zhotoveny z vysoce kvalitních materiálů, krycí trapézový plech dlouhé životnosti o síle 0,5 mm je dodáván polským výrobcem trapézových plechů ( obdobné trapézové plechy v ČR vyrábí a nabízí například Satjam, Lindab a podobně ). Záruka se uplatňuje na základě dodané faktury, nebo potvrzení o zaplacení při převzetí vydaného řidičem.
Je potřeba mít v dosahu montáže elektrickou přípojku?
Řidiči mají ve výbavě benzínovou elektrocentrálu a používají prioritně AKU nářadí. Není tudíž třeba mít v dosahu elektro přípojku.
Jak se provádí montáž vrat do zděné garáže?
Montáž vrat se provádí do čistého a prázdného otvoru připraveného klientem. Do otvoru jsou vrata osazena pomocí hmoždinek, vrutů a montážní pěny. Naše montáž neobsahuje demontáž původních vrat.
Jakým způsobem se objednávka potvrzuje?
Každá objednávka je námi potvrzena telefonicky několik dní před dodáním. V průběhu rozhovoru jsou potvrzeny všechny detaily objednávky. Poté jsou informace předány do výroby, kde je produkt finálně dokončen a naložen na nákladní vůz, který pak vyjede k zákazníkům.
Jak správně popsat směr otvírání dveří?
Směr otvírání dveří určujeme vždy z pohledu zvenčí, kdy stojíme před garáží naproti dveří. Pokud se panty nachází po naší levé ruce jsou to dveře otvírané v levo, pokud se nachází panty v pravo, jsou to dveře otvírané do prava. Tato zásada platí i u dveří otvíraných dovnitř.
Jaký typ nýtů je použitý k uchycení lakovaných plechů garáže?
K uchycení lakovaných plechů ke konstrukci garáže se používají hliníkové nýty. Jsou pevnější, než nýty barevné. Po montáži je klient povinen osobně odstranit krycí ochrannou fólii z garáže.
+420 731 134 218
